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无锡点创科技无限公司办事许诺
一、产物品德
为了保障泛博用户的好处,为了公司本身的成长和前进,我公司出产的一切在线监测仪器仪表均严酷、当真履行国际相干规范和律例。产物的根基参数、手艺请求、实验体例、检测体例、检测法则、标记、包装、运输、贮存等各项目标严酷规范化、规范化办理、保障产物品德不变、良好。
二、手艺办事
1.供给无偿的手艺征询,供给针对详细用户现场环境的开端设想计划;
2.供给有关仪器装备的装置手艺请求及手艺参数;
3.仪器的购买、运输;
4.装备的装置调试、使体系能投入一般的运行,到达功效设置装备摆设请求。
三、培训
1.供给现场手艺培训,内容包含:
(1)仪器的根基常识和体系构成;
(2)仪器的利用、平常保护、罕见毛病解除、在线联和谐维修;
2.不按期举行针对某项产物或体系的小班培训;
3.不按期举行用户的手艺交换勾当;
4.对客户供给其余体例的手艺指点。
四、售后办事
1.产物供货期不跨越三个月;
2.质保期:装置之日起一年,除报酬身分或不可抗力(如雷击、大水、台风等身分)
形成的仪器毛病破坏外,均予以收费维修;
3.对所售产物实施毕生有偿维修;
4.维修:客户报修后,客户办事中间将在24小时内予以答复;
5.备件供给:持久有偿供给备件,仪器随即收费供给一年的备件。
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